服务介绍
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服务理念为客户创造价值 -
服务宗旨客户至上 合作共赢 -
服务使命为客户提供全方位的服务解决方案 -
服务标准让客户满意是我们工作的唯一标准
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完整的售前服务与客户进行充分沟通
深入解读客户需求
量身打造个性化技术方案 -
贴心的售中服务选派专业技术人员进行现场指导，为客户提供包括施工方案、设备选型、运营维护在内的整体解决方案
协助客户拟定各类技术方案，为客户提供各类免费技术咨询 -
全方位售后服务五新智能服务人员参与产品调试与验收过程，力争将每个产品每项工程做到完美交付
为客户提供设备安装调试指导、操作和保养培训等各项增值服务
高度重视客户满意度，定期安排专人实地回访，听取用户反馈意见，不断提升服务水平
五新服务标准
- 服务态度
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充分尊重客户和客户的各项需求，并以积极、热情的工作态度主动提供各项服务是我们的服务态度无论在售前、在售中、还是在售后环境，五新服务人员都充分尊重客户和客户的各项需求，并以积极、热情的工作态度主动提供各项服务
- 服务理念
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坚持“一切为了客户，为客户创造价值”是我们的服务理念为了更好地开展服务工作，我们精心选拔了一批服务态度过关、专业知识扎实的服务队伍，分派到全国各地的服务网点，努力与客户实现零距离沟通。在为客户提供服务的过程中，服务人员始终从客户的角度去思考，把客户的事当成自己的事，贯彻“一切为了客户，为客户创造价值的服务理念，力争让每个客户百分百满意
- 服务宗旨
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客户至上，合作共赢，迅速响应客户的需求，竭尽全力为客户解决问题，是我们的服务宗旨只要客户在使用我们的产品过程中，不论遇到了什么问题，五新服务人员都将想客户之所想、急客户之所急，迅速响应客户的需求，竭尽全力为客户解决问题
- 服务使命
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为客户提供全方位的服务解决方案，将服务打造成公司的核心竞争力，是我们的服务使命俗话说，做一件好事很容易，难的是做一辈子好事。服务工作也同样如此，我们要问为客户提供长期的、甚至终身的高品质、高效率的服务
服务网络
自有专业安装工程师服务团队与专用服务车，全年365天，7天24小时随时候命，构建出一张高效服务网络，为每一套模板和设备提供全天候维修与极致呵护，为每一位用户保驾护航
专业高效的服务团队、装备齐全的服务资源，只为满足客户的每一次需求
为保证客户在使用产品过程得到专业化的服务保障，五新服务人员全部经过系统化专业培训并通过严格考试，
大部分拥有焊工证、电工证在内的各类资质证书，五新为每位服务工程师均配备常用工具包；
服务车配备服务车标准工具。为定期对客户设备进行全面检测维修，并配备了专用服务车，并安装GPS定位系统，充分满足客户召请服务的快速响应。
配件服务
品质保证公司视产品质量为企业生命，始终坚持“以质取信，服务市场”的理念，主要部件及易损件均采用优良材料和先进的加工工艺，确保配件产品高效、耐久。与原装整机零部件同等品质使设备和零部件经久耐用。
请您选择纯正配件为延长设备的使用寿命，最大化的为客户创造更高的收益，请选择使用五新纯正零部件！
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